Corporate social responsibility

Corporate social responsibility
Tanggung jawab sosial perusahaan ("CSR" untuk jangka pendek, dan juga disebut nurani perusahaan, kewarganegaraan, kinerja sosial, atau bisnis yang bertanggung jawab yang berkelanjutan) adalah sebuah bentuk terintegrasi ke dalam model bisnis. CSR fungsi kebijakan sebagai mekanisme built-in, self-mengatur dimana bisnis memonitor dan memastikan kepatuhan aktif dengan semangat hukum, standar etika, dan norma-norma internasional. Tujuan dari CSR adalah untuk merangkul tanggung jawab atas tindakan perusahaan dan mendorong dampak yang positif melalui kegiatan pada lingkungan, konsumen, karyawan, masyarakat , stakeholder dan semua anggota lain dari ruang publik Selanjutnya,. bisnis CSR yang berfokus secara proaktif akan mempromosikan kepentingan publik oleh pertumbuhan masyarakat dan mendorong pembangunan, dan sukarela menghilangkan praktek-praktek yang merugikan lingkup publik, terlepas dari legalitas CSR. dimasukkannya disengaja kepentingan umum menjadi perusahaan-pengambilan keputusan, dan menghormati dari triple bottom line: orang, planet, dan keuntungan.
The "tanggung jawab sosial perusahaan" istilah masuk untuk umum digunakan pada awal tahun 1970, setelah perusahaan multinasional membentuk The stakeholder panjang,. Berarti orang pada siapa kegiatan organisasi memiliki dampak, digunakan untuk menggambarkan pemilik perusahaan di luar pemegang saham sebagai akibat dari sebuah buku berpengaruh oleh R. Edward Freeman, manajemen Strategis:. pendekatan stakeholder pada tahun 1984 Para pendukung berpendapat bahwa perusahaan membuat keuntungan jangka yang lebih panjang dengan beroperasi dengan perspektif, sedangkan kritik yang mengatakan bahwa CSR mengalihkan perhatian dari peran ekonomi bisnis lainnya berpendapat CSR. hanya window-dressing, atau upaya untuk lebih dulu peran pemerintah sebagai pengawas atas perusahaan multinasional yang kuat.
CSR berjudul untuk membantu misi organisasi serta panduan untuk apa perusahaan singkatan dan akan menjunjung tinggi untuk konsumen. Pengembangan etika bisnis adalah salah satu bentuk etika terapan yang meneliti prinsip-prinsip etika dan masalah moral atau etika yang dapat timbul dalam lingkungan bisnis. ISO 26000 adalah standar internasional yang diakui untuk CSR (saat ini Draft Standar Internasional) organisasi sektor publik (PBB misalnya) mematuhi triple bottom line (TBL). Hal ini diterima secara luas bahwa mematuhi CSR serupa. prinsip-prinsip tetapi tanpa tindakan formal undang-undang PBB. mengembangkan Prinsip untuk Investasi Bertanggung jawab sebagai pedoman untuk investasi entitas.
Pendekatan
Beberapa komentator telah mengidentifikasi perbedaan antara Eropa Kontinental dan pendekatan Anglo-Saxon untuk CSR Dan bahkan di Eropa diskusi tentang CSR sangat heterogen..
Pendekatan untuk CSR yang semakin banyak diterima adalah pendekatan pembangunan berbasis masyarakat Dalam pendekatan ini, perusahaan bekerja sama dengan masyarakat lokal untuk memperbaiki diri sendiri.. Misalnya, keterlibatan Yayasan Shell di Lembah Bunga, Afrika Selatan Dalam Flower Valley mereka. Set Facebook suatu Early Learning Centre untuk membantu mendidik anak-anak masyarakat serta mengembangkan keterampilan baru untuk orang dewasa Marks and Spencer juga aktif dalam komunitas ini melalui pembangunan jaringan perdagangan dengan masyarakat -.. menjamin pembelian rutin perdagangan yang adil Seringkali kegiatan perusahaan berpartisipasi dalam adalah membangun sarana pendidikan untuk orang dewasa dan HIV / AIDS program pendidikan. Mayoritas dari proyek-proyek CSR didirikan di Afrika JIDF Untuk Anda., adalah sebuah usaha untuk mempromosikan kegiatan ini di India.
Pendekatan yang lebih umum dari CSR filantropi ini meliputi bantuan keuangan dan bantuan yang diberikan kepada organisasi lokal dan masyarakat miskin di negara-negara berkembang.. Beberapa organisasi tidak suka pendekatan ini karena tidak membantu membangun keterampilan masyarakat lokal, sedangkan masyarakat pembangunan berbasis pada umumnya mengarah ke pembangunan berkelanjutan lebih [klarifikasi diperlukan Perbedaan antara org lokal & komunitas-dev? Cite].
Pendekatan lain untuk CSR abcd adalah untuk menggabungkan strategi CSR langsung ke dalam strategi bisnis organisasi. Sebagai contoh, pengadaan Fair Trade teh dan kopi telah diadopsi oleh berbagai bisnis termasuk KPMG. Pengelola CSR Its berkomentar, "Fairtrade cocok sangat kuat ke komitmen kami terhadap masyarakat kami. "
Pendekatan lain adalah mengumpulkan meningkatkan minat tanggung jawab perusahaan ini Shared disebut Menciptakan Nilai,. atau CSV Model shared value adalah. didasarkan pada gagasan bahwa keberhasilan perusahaan dan kesejahteraan sosial saling bergantung. bisnis membutuhkan tenaga kerja, sehat pendidikan, sumber daya yang berkelanjutan dan mahir pemerintah untuk bersaing secara efektif Untuk masyarakat untuk berkembang, usaha yang menguntungkan dan kompetitif harus dikembangkan dan didukung untuk menciptakan penghasilan, kekayaan, pendapatan pajak, dan kesempatan untuk filantropi CSV mendapat perhatian global dalam artikel Harvard Business Review Strategi & Masyarakat:.. Link antara Keunggulan Kompetitif dan Tanggung Jawab Sosial Perusahaan [1] oleh Michael E. Porter, seorang otoritas terkemuka di strategi bersaing dan kepala Institut Strategi dan Daya Saing di Harvard Business School, dan Mark R. Kramer, Senior Fellow di Kennedy School di Harvard University dan salah satu pendiri FSG Dampak Sosial Advisors. Artikel ini memberikan pemahaman dan contoh-contoh yang relevan dari perusahaan yang telah mengembangkan hubungan yang mendalam antara strategi bisnis mereka dan tanggung jawab sosial perusahaan. Banyak pendekatan untuk bisnis pit CSR terhadap masyarakat, menekankan keterbatasan biaya dan kepatuhan terhadap eksternal yang dikenakan standar sosial dan lingkungan CSV mengakui trade-off antara profitabilitas jangka pendek dan tujuan sosial atau lingkungan,. tapi lebih memfokuskan pada peluang untuk keunggulan kompetitif dari membangun proposisi nilai sosial ke dalam strategi perusahaan.
Banyak perusahaan menggunakan strategi benchmarking untuk bersaing dalam industri masing-masing dalam kebijakan CSR, implementasi, dan efektivitas. Benchmarking melibatkan meninjau pesaing CSR, serta mengukur dan mengevaluasi dampak kebijakan terhadap masyarakat dan lingkungan, dan bagaimana pelanggan melihat strategi pesaing CSR. Setelah studi komprehensif strategi pesaing dan kajian kebijakan internal yang dilakukan, perbandingan dapat ditarik dan strategi yang dikembangkan untuk kompetisi dengan inisiatif CSR.

Sosial akuntansi, audit, dan pelaporan
Artikel utama: Sosial akuntansi
tanggung jawab Mengambil untuk dampaknya terhadap masyarakat berarti pertama dan terutama bahwa perusahaan harus rekening atas tindakan-tindakannya. Sosial akuntansi, sebuah konsep yang menggambarkan komunikasi efek sosial dan lingkungan dari tindakan ekonomi suatu perusahaan untuk kelompok kepentingan tertentu dalam masyarakat dan untuk masyarakat luas, dengan demikian merupakan elemen penting dari CSR.
akuntansi Sosial menekankan gagasan akuntabilitas korporasi D. Crowther mendefinisikan. akuntansi sosial dalam pengertian ini sebagai "sebuah pendekatan untuk melaporkan kegiatan perusahaan yang menekankan perlunya identifikasi perilaku sosial yang relevan, penentuan mereka yang perusahaan bertanggung jawab untuk kinerja sosial dan pengembangan tindakan yang tepat dan teknik pelaporan "Sebuah contoh dari akuntansi sosial, sampai batas tertentu., ditemukan dalam Laporan tahunan Direktur, di bawah persyaratan hukum perusahaan Inggris.
Sejumlah pedoman pelaporan atau standar yang telah dikembangkan untuk melayani sebagai kerangka kerja untuk sosial, audit akuntansi dan pelaporan termasuk:
• Akuntabilitas's AA1000 standar, berdasarkan triple bottom line John Elkington's (3BL) melaporkan
• Akuntansi Pangeran untuk Proyek Keberlanjutan's Terhubung Kerangka Pelaporan
• The Fair Labor Association melakukan audit berdasarkan Surat Tempat Kerja Kode Etik dan hasil audit posting di situs FLA.
• Pakailah Pameran Yayasan mengambil pendekatan yang unik untuk memverifikasi kondisi tenaga kerja dalam rantai pasokan perusahaan ', menggunakan tim audit interdisipliner.
• Global Reporting Initiative Sustainability Reporting Pedoman
• GoodCorporation's Standard dikembangkan bekerja sama dengan Institut Etika Bisnis
• Earthcheck www.earthcheck.org Sertifikasi / Standar
• Sosial Akuntabilitas International SA8000 standar
• ISO 14000 standar manajemen lingkungan
• The United Nations Global Compact mempromosikan perusahaan pelaporan dalam format sebuah Komunikasi Kemajuan (COP). Sebuah laporan COP menjelaskan tentang implementasi perusahaan dari sepuluh Compact prinsip-prinsip universal.
• Antarpemerintah PBB Kelompok Kerja Ahli Standar Internasional Akuntansi dan Pelaporan (Isar) memberikan bimbingan teknis secara sukarela di indikator eko-efisiensi, pelaporan tanggung jawab perusahaan, dan keterbukaan tata kelola perusahaan.
• Verite Yang Memonitor Pedoman
Grup FTSE menerbitkan Indeks FTSE4Good, evaluasi kinerja CSR perusahaan.
Di beberapa negara, persyaratan hukum untuk sosial, audit akuntansi dan pelaporan yang ada (misalnya di Perancis bilan sosial), meskipun perjanjian internasional atau nasional pada pengukuran yang berarti dari kinerja sosial dan lingkungan adalah sulit. Banyak perusahaan sekarang menghasilkan eksternal audit laporan tahunan yang mencakup Berkelanjutan Pembangunan dan CSR masalah ("Triple Bottom Line Laporan"), namun laporan sangat bervariasi dalam format, gaya, dan metodologi evaluasi (bahkan dalam industri yang sama). Kritik mengabaikan laporan-laporan ini sebagai lip service, mengutip contoh seperti Enron tahunan "Corporate Tanggung Jawab Laporan Tahunan "dan laporan sosial perusahaan tembakau '.
Di Afrika Selatan, pada bulan Juni 2010, semua perusahaan yang tercatat di Bursa Efek Jakarta (BEJ) diminta untuk menghasilkan laporan terpadu di tempat laporan keuangan tahunan dan laporan keberlanjutan. Sebuah laporan terpadu mencakup kinerja lingkungan, sosial dan ekonomi di samping keuangan informasi kinerja dan diharapkan untuk menyediakan pengguna dengan gambaran yang lebih holistik dari sebuah perusahaan. Namun, persyaratan ini diterapkan pada tidak adanya standar formal atau hukum untuk laporan terpadu Pelaporan Terpadu Committee (IRC) adalah. dibentuk untuk menerbitkan pedoman untuk baik praktek di lapangan ini.
[Edit] Potensi keuntungan bisnis
Skala dan sifat keuntungan dari CSR bagi suatu organisasi dapat bervariasi tergantung pada sifat dari perusahaan, dan sulit untuk dihitung, meskipun ada tubuh besar literatur menasihati bisnis untuk mengadopsi langkah-langkah di luar yang keuangan (misalnya, Deming's Empatbelas Poin , scorecard seimbang) Orlitzky, Schmidt, dan Rynes ditemukan. korelasi antara sosial / kinerja lingkungan dan kinerja keuangan. Namun, bisnis tidak mungkin melihat kembali keuangan jangka pendek ketika mengembangkan strategi CSR mereka.
Definisi CSR yang digunakan dalam suatu organisasi dapat bervariasi dari "dampak stakeholder" ketat definisi yang digunakan oleh pendukung CSR banyak dan sering akan mencakup upaya amal dan sukarelawan. CSR mungkin akan didasarkan dalam sumber daya manusia, pengembangan usaha atau hubungan masyarakat departemen dari suatu organisasi , atau mungkin akan diberi unit terpisah melaporkan kepada CEO atau dalam beberapa kasus langsung ke papan tulis. Beberapa perusahaan dapat mengimplementasikan nilai-nilai CSR-mengetik tanpa tim jelas atau program.
Kasus bisnis untuk CSR dalam perusahaan akan cenderung istirahat pada satu atau lebih argumen ini:
[Edit] Sumber daya manusia
Sebuah program CSR bisa menjadi bantuan untuk perekrutan dan retensi, khususnya di pasar mahasiswa pascasarjana kompetitif merekrut Potensi sering bertanya tentang kebijakan CSR perusahaan selama wawancara, dan memiliki kebijakan yang komprehensif dapat memberikan keuntungan.. CSR juga dapat membantu meningkatkan persepsi perusahaan antara staf, terutama ketika staf dapat terlibat melalui pemberian gaji, kegiatan penggalangan dana atau sukarelawan komunitas. Lihat juga Kewirausahaan Sosial Perusahaan, dimana CSR juga dapat didorong oleh nilai-nilai pribadi karyawan, selain lebih jelas ekonomi dan pemerintahan driver.
Manajemen risiko
Mengelola risiko merupakan bagian sentral dari strategi perusahaan Reputasi yang mengambil puluhan tahun untuk membangun dapat hancur dalam jam melalui insiden seperti skandal korupsi atau kecelakaan lingkungan. Ini juga dapat menarik perhatian yang tidak diinginkan dari regulator, pengadilan, pemerintah dan media. Membangun. budaya asli 'melakukan hal yang benar' dalam korporasi dapat mengurangi risiko ini.
Merek diferensiasi
Di pasar ramai, perusahaan berusaha untuk proposisi menjual unik yang dapat memisahkan mereka dari kompetisi di benak konsumen. CSR dapat memainkan peran dalam membangun loyalitas pelanggan berdasarkan pada nilai-nilai etika khas. Beberapa merek utama, seperti The Co-operative Group , The Body Shop dan Pakaian Amerika [15] yang dibangun pada nilai-nilai etika. Bisnis organisasi pelayanan bisa mendapatkan keuntungan juga dari membangun reputasi untuk integritas dan praktik terbaik.
Lisensi untuk beroperasi
Korporasi tertarik untuk menghindari gangguan dalam usahanya melalui perpajakan atau peraturan. Dengan mengambil langkah-langkah sukarela substantif, mereka dapat meyakinkan pemerintah dan masyarakat luas bahwa mereka mengambil isu-isu seperti kesehatan dan keselamatan, keragaman, atau lingkungan serius sebagai warga negara korporat yang baik dengan sehubungan dengan standar perburuhan dan dampak terhadap lingkungan.
[Edit] Kritik dan keprihatinan
Kritik terhadap CSR serta debat pendukung sejumlah kekhawatiran yang berkaitan dengannya. Ini termasuk hubungan CSR untuk tujuan dan sifat dasar motif bisnis dan dipertanyakan untuk terlibat dalam CSR, termasuk kekhawatiran tentang kecurangan dan kemunafikan.
Jenis usaha
Milton Friedman dan lain-lain berpendapat bahwa tujuan perusahaan adalah untuk memaksimalkan hasil bagi pemegang saham, dan bahwa karena orang hanya bisa memiliki tanggung jawab sosial, perusahaan hanya bertanggung jawab kepada pemegang saham mereka dan tidak untuk masyarakat secara keseluruhan. Meskipun mereka menerima bahwa perusahaan harus mematuhi hukum negara-negara di mana mereka bekerja, mereka menegaskan bahwa perusahaan tidak memiliki kewajiban lainnya kepada masyarakat Beberapa orang menganggap CSR sebagai selaras dengan sifat dan tujuan bisnis, dan memang suatu halangan untuk perdagangan bebas.. Mereka yang menyatakan bahwa CSR kontras dengan kapitalisme dan mendukung neoliberalisme berpendapat bahwa perbaikan dalam kesehatan, panjang umur dan / atau kematian bayi telah diciptakan oleh pertumbuhan ekonomi dikaitkan dengan usaha bebas. [16]
Kritik terhadap argumen ini memandang neoliberalisme yang bertentangan dengan kesejahteraan masyarakat dan suatu halangan untuk kebebasan manusia Mereka mengklaim. Bahwa jenis kapitalisme dipraktekkan di banyak negara berkembang merupakan bentuk imperialisme ekonomi dan budaya, mencatat bahwa negara-negara ini biasanya memiliki lebih sedikit perlindungan tenaga kerja, dan dengan demikian warga negara mereka berada pada risiko yang lebih tinggi eksploitasi oleh perusahaan multinasional.
Berbagai individu dan organisasi beroperasi di antara kutub Sebagai contoh,. Aliansi REALeadership menegaskan bahwa kepemimpinan bisnis (baik itu korporasi atau sebaliknya) adalah untuk mengubah dunia untuk tradisi-tradisi yang lebih baik. Agama dan budaya Banyak berpendapat bahwa perekonomian ada untuk melayani manusia, sehingga semua entitas ekonomi memiliki kewajiban kepada masyarakat (lihat misalnya Ekonomi Keadilan untuk Semua). Selain itu, seperti dibahas di atas, para pendukung CSR banyak menunjukkan bahwa CSR secara signifikan dapat meningkatkan profitabilitas perusahaan dalam jangka panjang karena mengurangi risiko dan inefisiensi ketika menawarkan sejumlah potensi manfaat seperti reputasi merek ditingkatkan dan keterlibatan karyawan.
Beberapa kritik percaya bahwa program CSR yang dilakukan oleh perusahaan-perusahaan seperti British American Tobacco (BAT), raksasa minyak BP (yang terkenal untuk kampanye tinggi profilnya iklan pada aspek lingkungan dari operasi), dan McDonald's (lihat di bawah) untuk mengalihkan perhatian publik dari pertanyaan-pertanyaan etika yang diajukan oleh operasi inti mereka. Mereka berpendapat bahwa beberapa perusahaan memulai program CSR untuk kepentingan komersial mereka nikmati melalui peningkatan reputasi mereka dengan masyarakat atau dengan pemerintah Mereka berpendapat. bahwa perusahaan yang ada semata-mata untuk memaksimalkan keuntungan tidak untuk memajukan kepentingan masyarakat secara keseluruhan.
kekhawatiran lain adalah bahwa kadang-kadang perusahaan mengklaim untuk mempromosikan CSR dan berkomitmen untuk pembangunan berkelanjutan, tetapi sekaligus terlibat dalam praktek bisnis yang merugikan. Sebagai contoh, sejak tahun 1970, Corporation asosiasi McDonald's dengan Ronald McDonald House telah dipandang sebagai CSR dan hubungan pemasaran. Baru-baru ini , seperti CSR telah menjadi mainstream, perusahaan telah ditingkatkan CSR program yang berkaitan dengan tenaga kerjanya, lingkungan dan praktek lainnya Semua sama, dalam v Restoran McDonald's Morris & Steel, Tuhan Hakim pil, Mei dan Keane memutuskan bahwa itu adalah komentar adil mengatakan bahwa karyawan McDonald's di seluruh dunia 'lakukan buruk dalam hal gaji dan kondisi' dan benar bahwa 'jika seseorang cukup makan makanan McDonald's, diet seseorang mungkin menjadi tinggi di dll lemak, dengan resiko yang sangat nyata penyakit jantung. "
Royal Belanda Shell memiliki kebijakan CSR yang banyak dipublikasikan dan merupakan pelopor dalam pelaporan triple bottom line, tetapi hal ini tidak mencegah skandal 2004 tentang misreporting nya cadangan minyak, yang rusak parah reputasi dan menyebabkan tuduhan kemunafikan. Sejak itu, Yayasan Shell telah menjadi terlibat dalam banyak proyek di seluruh dunia, termasuk kemitraan dengan Marks and Spencer (Inggris) di tiga bunga dan buah komunitas berkembang di seluruh Afrika.
Kritik yang bersangkutan dengan kemunafikan perusahaan dan kecurangan umumnya menyarankan bahwa regulasi yang lebih baik pemerintah dan internasional dan penegakan hukum, daripada tindakan sukarela, diperlukan untuk memastikan bahwa perusahaan berperilaku secara tanggung jawab sosial lain, seperti Patricia Werhane,. Berpendapat bahwa CSR harus dipertimbangkan lebih sebagai tanggung jawab moral perusahaan, dan membatasi jangkauan CSR dengan fokus lebih pada dampak langsung organisasi seperti yang terlihat melalui perspektif sistem untuk mengidentifikasi para pemangku kepentingan.
Etis konsumerisme
Kenaikan popularitas konsumerisme etis selama dua dekade terakhir dapat dihubungkan dengan munculnya CSR Seiring dengan peningkatan populasi global., Begitu juga tekanan pada sumber daya alam yang terbatas yang diperlukan untuk memenuhi permintaan konsumen meningkat (Grace dan Cohen 2005, 147). Industrialisasi , di banyak negara berkembang, sedang booming sebagai akibat dari teknologi dan globalisasi. Konsumen menjadi lebih sadar akan dampak lingkungan dan sosial dari keputusan sehari-hari mereka konsumen dan karena itu mulai membuat keputusan pembelian yang berhubungan dengan lingkungan mereka dan keprihatinan etis. Namun, praktek ini masih jauh dari konsisten atau universal.
Globalisasi dan kekuatan pasar
Sebagai perusahaan mengejar pertumbuhan melalui globalisasi, mereka telah menemui tantangan baru yang memberlakukan batas-batas pertumbuhan dan potensi keuntungan ketentuan Pemerintah. Tarif, pembatasan lingkungan dan standar yang berbeda-beda dari apa yang merupakan "tenaga kerja eksploitasi" adalah masalah yang dapat biaya organisasi jutaan dolar. Beberapa melihat masalah etika hanya sebagai halangan mahal, sementara beberapa perusahaan menggunakan metodologi CSR sebagai taktik strategis untuk mendapatkan dukungan publik untuk kehadiran mereka di pasar global, membantu mereka mempertahankan keunggulan kompetitif dengan menggunakan kontribusi sosial mereka untuk memberikan tingkat bawah sadar iklan. ( Fry, Keim, Meiners 1986, 105) kompetisi Global menempatkan tekanan khusus pada perusahaan multinasional untuk memeriksa tidak hanya praktek tenaga kerja mereka sendiri, tetapi orang-orang dari seluruh rantai mereka, dari perspektif CSR.
Sosial kesadaran dan pendidikan
Peran antara para stakeholder perusahaan adalah untuk bekerja secara kolektif untuk perusahaan tekanan yang berubah dan Pemegang Saham. Investor sendiri, melalui investasi sosial yang bertanggung jawab melakukan tekanan pada perusahaan untuk bersikap bertanggung jawab Organisasi non-pemerintah. Juga mengambil peran yang meningkat, memanfaatkan kekuatan media dan internet untuk meningkatkan keterbukaan dan aktivisme kolektif di sekitar perilaku perusahaan Melalui pendidikan dan dialog,. pembangunan masyarakat dalam menyelenggarakan usaha bertanggung jawab atas tindakan mereka tumbuh.
Etika pelatihan
Kenaikan etika pelatihan di dalam perusahaan, sebagian yang diperlukan oleh peraturan pemerintah, merupakan driver dikreditkan dengan mengubah perilaku dan budaya perusahaan. Tujuan dari pelatihan ini adalah untuk membantu karyawan membuat keputusan etis ketika jawaban tidak jelas Tullberg percaya. Bahwa manusia dibangun dengan kapasitas untuk menipu dan memanipulasi, pandangan yang diambil dari (Trivers 1971, 1985), maka perlu untuk belajar nilai-nilai normatif dan aturan dalam perilaku manusia. Manfaat yang paling langsung adalah mengurangi kemungkinan "tangan kotor" (Grace Organisasi dan Cohen 2005), denda dan reputasi rusak untuk melanggar hukum atau norma moral. juga melihat manfaat sekunder dalam meningkatkan loyalitas karyawan dan kebanggaan dalam organisasi dan Caterpillar. Best Buy adalah contoh dari organisasi yang telah mengambil langkah-langkah tersebut.
Semakin perusahaan menjadi tertarik dalam proses yang dapat menambah visibilitas terhadap kebijakan CSR dan kegiatan Salah satu metode yang populer meningkat adalah penggunaan program pelatihan cukup beralasan, dimana CSR merupakan masalah besar,. Dan simulasi bisnis dapat berperan dalam hal ini.
Satu dokumenter yang relevan adalah The Corporation, sejarah organisasi dan pertumbuhan mereka dalam kekuasaan dibahas tanggung jawab sosial. Korporasi, apa perusahaan tidak dalam berusaha menguntungkan masyarakat, dibandingkan dengan tanggung jawab moral perusahaan (CMR), apa perusahaan secara moral harus dilakukan, adalah kedua topik penting untuk dipertimbangkan ketika melihat etika dalam CSR. Sebagai contoh, Ray Anderson, dalam The Corporation, mengambil perspektif CMR dalam rangka untuk melakukan apa yang moral dan ia mulai mengalihkan fokus perusahaannya terhadap biosfer dengan menggunakan karpet di bagian sehingga bahwa mereka akan mempertahankan untuk waktu yang lama. Hal ini Anderson berpikir dalam hal Garret Hardin "The Tragedi Commons," mana jika orang tidak memperhatikan cara-cara pribadi di mana kita menggunakan sumber daya publik, orang akhirnya akan kehilangan sumber daya publik .
Hukum dan regulasi
Driver lain CSR adalah peran mediator independen, terutama pemerintah, dalam memastikan bahwa perusahaan akan dicegah dari merugikan baik sosial yang lebih luas, termasuk orang-orang dan lingkungan kritikus CSR seperti Robert Reich berpendapat. Bahwa pemerintah harus menetapkan agenda untuk tanggung jawab sosial dengan cara hukum dan peraturan yang akan memungkinkan sebuah bisnis untuk melakukan sendiri bertanggung jawab.
Isu seputar peraturan pemerintah menimbulkan beberapa masalah. Peraturan itu sendiri tidak dapat mencakup setiap aspek secara rinci dari operasi korporasi ini menyebabkan. Untuk proses hukum memberatkan terjebak dalam interpretasi hukum dan daerah abu-abu bisa diperdebatkan (Sacconi 2004). Sebagai contoh, General Electric gagal untuk membersihkan Sungai Hudson setelah mengkontaminasi dengan perusahaan pencemar organik terus berdebat melalui proses hukum pada tugas kewajiban, sedangkan pembersihan tetap stagnan.. (Sullivan & Schiafo 2005).
Isu kedua adalah beban keuangan yang regulasi dapat menempatkan pada perekonomian suatu negara Pandangan ini dianut oleh Bulkeley, yang mengutip tindakan pemerintah federal Australia untuk menghindari sesuai dengan Protokol Kyoto pada tahun 1997, pada keprihatinan kerugian ekonomi dan kepentingan nasional.. The Pemerintah Australia mengambil posisi yang menandatangani Pakta Kyoto akan menyebabkan kerugian ekonomi lebih penting bagi Australia daripada untuk negara OECD lain (Bulkeley 2001, pg 436) Pada pergantian pemerintahan setelah pemilu pada bulan November 2007., Perdana Menteri Kevin Rudd menandatangani ratifikasi segera setelah asumsi kantor pada tanggal 3 Desember 2007, tepat sebelum pertemuan Konvensi Kerangka Kerja PBB tentang Perubahan Iklim. Kritik CSR juga menunjukkan bahwa organisasi membayar pajak kepada pemerintah untuk memastikan bahwa masyarakat dan lingkungan tidak terpengaruh oleh kegiatan usaha .
Denmark memiliki undang-undang tentang CSR. Pada tanggal 16 Desember 2008, parlemen Denmark mengadopsi RUU sehingga wajib bagi 1.100 perusahaan Denmark terbesar, investor dan perusahaan milik negara untuk memasukkan informasi mengenai tanggung jawab sosial perusahaan (CSR) dalam laporan keuangan tahunan mereka. Persyaratan pelaporan yang berlaku efektif pada 1 Januari 2009.The informasi yang diperlukan meliputi:
• informasi mengenai kebijakan perusahaan untuk CSR atau investasi sosial yang bertanggung jawab (SRI)
• informasi tentang bagaimana kebijakan tersebut diterapkan dalam praktek, dan
• informasi mengenai apa yang telah diperoleh hasil sejauh ini dan harapan manajemen untuk masa depan berkaitan dengan CSR / SRI.
CSR / SRI masih sukarela di Denmark, tetapi jika perusahaan memiliki kebijakan tidak di ini harus menyatakan posisi terhadap CSR dalam laporan keuangan tahunan mereka. Lebih lanjut tentang hukum Denmark dapat ditemukan di CSRgov.dk
Krisis dan konsekuensinya mereka
Seringkali dibutuhkan krisis untuk mempercepat perhatian terhadap CSR. Salah satu yang berdiri paling aktif terhadap pengelolaan lingkungan adalah Prinsip CERES yang dihasilkan setelah insiden Exxon Valdez di Alaska pada tahun 1989 (Grace dan Cohen 2006). Contoh lain termasuk keracunan timbal digunakan cat oleh raksasa mainan Mattel, yang dibutuhkan penarikan jutaan mainan global dan menyebabkan perusahaan untuk melakukan manajemen risiko baru dan proses pengendalian mutu. Dalam contoh lain, Magellan Logam di kota Australia Barat Esperance bertanggung jawab untuk memimpin kontaminasi membunuh ribuan burung di daerah perusahaan itu. menghentikan kegiatan segera dan bekerja dengan badan pengawas independen untuk melaksanakan pembersihan sebuah Odwalla juga. mengalami krisis dengan penjualan menurun 90%, dan harga saham perusahaan jatuh 34% karena beberapa kasus penyebaran E. Coli melalui jus apel Odwalla. Perusahaan ini memerintahkan penarikan semua produk jus apel atau wortel dan memperkenalkan sebuah proses baru yang disebut "flash pasteurisasi" serta memelihara jalur komunikasi terus terbuka dengan pelanggan.
Stakeholder prioritas
Semakin, perusahaan termotivasi untuk menjadi lebih bertanggung jawab sosial karena para pemangku kepentingan mereka yang paling penting mengharapkan mereka untuk memahami dan menangani isu-isu sosial dan masyarakat yang relevan bagi mereka. Memahami apa yang menyebabkan yang penting bagi karyawan biasanya prioritas pertama karena banyak bisnis yang saling manfaat yang dapat diturunkan dari keterlibatan karyawan meningkat (yaitu loyalitas lebih, rekrutmen, meningkatnya retensi, produktivitas yang lebih tinggi, dan sebagainya). pemangku kepentingan eksternal utama meliputi pelanggan, konsumen, investor (investor terutama institusi), masyarakat di daerah dimana korporasi mengoperasikan fasilitasnya, regulator, akademisi, dan media.
Upaya untuk melaksanakan CSR
Sebuah jumlah yang sangat besar organisasi sosial dan sukarela berkontribusi pada bidang tanggung jawab sosial perusahaan dengan menjadikannya sebagai agenda penting di mana mereka dengan jelas kecapi untuk semua badan perusahaan untuk mematuhi morns CSR di semua biaya Bahkan, organisasi-organisasi sukarela. selalu pergi merancang lebih baru dan lebih pragmatis / norma-norma ketat penerapan persyaratan tanggung jawab sosial perusahaan. Beberapa dari mereka adalah. Exemplas (Equal mitra pemimpin) Aksi Masyarakat Dacorum (timah mitra Hertfordshire IIC) Dewan Voluntary Service St Albans Kabupaten BITC - Bisnis Dalam CSR Komunitas (India) - anak perusahaan IRDs, sebuah Lucknow berdasarkan organisasi Sukarela