Kualitas audit adalah proses pemeriksaan sistematis sistem mutu dilakukan oleh auditor mutu internal atau eksternal atau tim audit. Ini adalah bagian penting dari sistem manajemen mutu organisasi dan merupakan elemen kunci dalam sistem standar mutu ISO, ISO 9001.
Kualitas audit biasanya dilakukan pada interval waktu yang telah ditentukan dan memastikan bahwa lembaga tersebut telah jelas-pasti prosedur sistem monitoring internal yang berkaitan dengan tindakan yang efektif. Hal ini dapat membantu menentukan apakah organisasi sesuai dengan proses sistem mutu didefinisikan dan dapat melibatkan kriteria penilaian prosedural atau berbasis hasil.
Dengan upgrade dari seri ISO9000 standar dari seri 1994-2008, fokus audit telah bergeser dari kepatuhan murni prosedural terhadap pengukuran efektivitas aktual dari Sistem Manajemen Mutu (SMM) dan hasil yang telah dicapai melalui implementasi QMS.
Audit merupakan alat manajemen penting yang akan digunakan untuk memverifikasi bukti obyektif proses, untuk menilai seberapa berhasil proses telah dilaksanakan, untuk menilai efektivitas setiap mencapai tingkat target yang ditetapkan, untuk memberikan bukti mengenai pengurangan dan penghapusan area masalah. Untuk kepentingan organisasi, kualitas audit seharusnya tidak hanya melaporkan ketidaksesuaian dan tindakan korektif, tetapi juga menyoroti area praktek yang baik. Dengan cara ini departemen lain dapat berbagi informasi dan mengubah praktik mereka bekerja sebagai hasilnya, juga berkontribusi untuk peningkatan berkelanjutan.
audit mutu dapat menjadi bagian integral dari kepatuhan atau persyaratan peraturan. Salah satu contoh adalah US Food and Drug Administration, yang mengharuskan kualitas audit yang akan dilakukan sebagai bagian dari Sistem Mutu Peraturan (QSR) untuk perangkat medis (Title 21 dari US Code bagian Peraturan Federal 820).
Beberapa negara telah mengadopsi audit mutu dalam sistem pendidikan tinggi mereka (Selandia Baru, Australia, Swedia, Finlandia, Norwegia dan Amerika Serikat). Diprakarsai di Inggris, proses audit mutu dalam sistem pendidikan difokuskan terutama pada isu-isu prosedural bukan pada hasil atau efisiensi implementasi sistem mutu.
Audit juga dapat digunakan untuk tujuan keselamatan. Evans & Parker (2008) menjelaskan audit sebagai salah satu teknik paling kuat pemantauan keselamatan dan 'cara yang efektif untuk menghindari rasa puas dan menyorot perlahan memburuknya kondisi', terutama bila audit fokus tidak hanya pada kepatuhan namun efektivitasnya.
Proses dan tugas bahwa kualitas audit melibatkan dapat dikelola dengan menggunakan berbagai perangkat lunak dan alat-alat self-assessment. Beberapa berhubungan khusus untuk kualitas dalam hal kebugaran untuk tujuan dan kesesuaian dengan standar, sementara yang lain berhubungan dengan biaya Kualitas atau, lebih tepat, untuk Biaya kualitas yang buruk. Dalam menganalisis biaya kualitas, biaya audit mutu dapat diterapkan di setiap organisasi dan bukan hanya untuk produksi konvensional atau proses perakitan
Tidak ada komentar:
Posting Komentar